成都市現(xiàn)代制造職業(yè)技術(shù)學(xué)校2025年城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)招生簡(jiǎn)章

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)是一個(gè)結(jié)合了現(xiàn)代管理學(xué)科與城市軌道交通行車、客運(yùn)實(shí)務(wù)的綜合性專業(yè)。以下是從專業(yè)概況、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、升學(xué)方向、畢業(yè)待遇等方面的詳細(xì)介紹：

一、專業(yè)概況

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)融合了現(xiàn)代管理學(xué)科與城市軌道交通的行車、客運(yùn)實(shí)務(wù)，課程設(shè)置注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，旨在培養(yǎng)具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能的高素質(zhì)技能型人才。隨著城市軌道交通的快速發(fā)展，該專業(yè)已成為當(dāng)前社會(huì)急需的熱門專業(yè)之一。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)面向城市軌道交通服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)，培養(yǎng)能夠從事城市軌道交通客運(yùn)組織、行車組織、票務(wù)組織、客運(yùn)服務(wù)、車站管理等工作的高素質(zhì)技能型人才。畢業(yè)生應(yīng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，并具備較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

三、課程設(shè)置

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置涵蓋了多個(gè)方面，包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等。

• 專業(yè)基礎(chǔ)課程：電工與電子技術(shù)、城市軌道交通概論、城市軌道交通安全基礎(chǔ)、城市軌道交通禮儀與形體訓(xùn)練、城市與公共交通等。
• 專業(yè)核心課程：智能化售票系統(tǒng)與票務(wù)服務(wù)、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)務(wù)、城市軌道交通車站設(shè)備操作、城市軌道交通客運(yùn)組織實(shí)務(wù)、城市軌道交通車站行車作業(yè)、城市軌道交通車站突發(fā)事件應(yīng)急處置等。

此外，還包括普通話、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、中國(guó)旅游地理、高速鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路行車規(guī)章、城市軌道交通服務(wù)禮儀、城市軌道交通安全管理、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、口才與演講、茶藝等相關(guān)課程。

四、升學(xué)方向

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在升學(xué)方向上具有多樣性。他們可以通過(guò)統(tǒng)招專升本報(bào)名物流管理、鐵道工程、交通運(yùn)輸?shù)葘?duì)口或相近專業(yè)。同時(shí)，他們還可以通過(guò)成人高考、遠(yuǎn)程教育、自考等方式報(bào)名計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理、軟件工程等其他專業(yè)。

五、畢業(yè)待遇

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。他們可以在城市軌道交通企業(yè)一線服務(wù)與管理崗位、交通運(yùn)輸類的輔助性崗位等工作。就業(yè)崗位主要有地鐵、輕軌等城市軌道交通車站站務(wù)人員、鐵路站車運(yùn)輸類崗位（如客運(yùn)管理、售票管理、車站值班員、列車調(diào)度、客運(yùn)列車長(zhǎng)等）、行車調(diào)度員等。

在薪資方面，大專城軌專業(yè)畢業(yè)以后的起薪差不多在3000元到3500元，工作一兩年以后，在一線城市達(dá)到8000元到10000元的比較普遍，在二三線城市達(dá)到6000元到8000元的比較多。不過(guò)，具體薪資情況還需根據(jù)不同企業(yè)和地區(qū)的實(shí)際情況來(lái)確定。